Términos y Condiones

Quienes Somos

Bienvenido(a) a Kopu, una plataforma digital operada por Kopu (“nosotros” o “Kopu”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) explican las reglas para usar nuestro servicio de mensajería, que le permite recibir información sobre oportunidades financieras y educación financiera (“el Servicio”). Al usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no lo utilice

1.- Aceptación de los Términos

Al registrarse o usar el Servicio, usted confirma que:

• Es mayor de 60 años o tiene autorización legal para participar.
• Acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que explica cómo protegemos su información.
• Proporcionará datos veraces (como su nombre o teléfono) para recibir mensajes personalizados.

2.- Descripción del Servicio

Kopu es un ecosistema financiero que conecta personas para invertir, emprender, y crecer juntos, como copos de nieve que forman glaciares. En esta primera etapa, ofrecemos un
servicio de mensajería que:

• Envía mensajes educativos sobre finanzas (ej. cómo ahorrar o invertir).
• Informa sobre futuras oportunidades en nuestra plataforma (como inversiones en proyectos).
• Permite contactarnos para resolver dudas, en línea o con apoyo presencial. El Servicio está diseñado para ser simple y seguro, disponible incluso sin internet en zonas rurales. Podemos cambiar o suspender el Servicio en cualquier momento, notificándolo por mensaje o en nuestra plataforma

3.- Registro y Uso

Para recibir mensajes, debe registrarse proporcionando:

• Su nombre completo y número de teléfono o correo electrónico.
• Opcionalmente, datos como su cédula para verificar su identidad (según la ley).

Usted promete:

• Mantener su información actualizada.
• Informarnos si alguien usa su cuenta sin permiso en [inserta correo de contacto].

Podemos suspender su acceso si proporciona datos falsos o usa el Servicio de forma indebida.

4.- Reglas de Uso

Usted se compromete a:

• No intentar dañar el Servicio, como enviar virus o mensajes ofensivos
• Usar el Servicio solo para fines legales, como aprender o explorar oportunidades financieras.
• No compartir mensajes de Kopu con fines no autorizados (ej. venderlos o publicarlos).
• No intentar dañar el Servicio, como enviar virus o mensajes ofensivos.

5.- Costos

• En esta etapa, el Servicio de mensajería es gratuito.
• En el futuro, algunos servicios pueden tener costos (ej. suscripciones o inversiones), lo que se notificará claramente.
• No se realizarán cobros sin su consentimiento explícito.

6.- Protección de Datos

• Recopilamos datos como su nombre, teléfono, y preferencias para enviarle mensajes personalizados, según nuestra Política de Privacidad.
• Protegernos sus datos con tecnología segura (cifrado AES-256) y cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de Ecuador (2021)
• Usted autoriza el uso de sus datos para personalizar mensajes, pero puede retirar su consentimiento contactándonos en [inserta correo]

7.- Propiedad Intelectual

• El nombre “Kopu”, nuestro logo (un copo de nieve), y los mensajes que enviamos son propiedad de Kopu, protegidos por las leyes de Ecuador
• Usted no puede copiar, vender, o usar nuestro contenido sin permiso por escrito
• Los mensajes que reciba son para su uso personal y no pueden compartirse comercialmente

8.- Limitación de Responsabilidad

• El Servicio se ofrece “tal cual”. No garantizamos que esté libre de errores o interrupciones (ej. por apagones o fallos técnicos).
• Kopu no es responsable por:
  • Problemas causados por información incorrecta que usted proporcione.
  • Daños indirectos, como pérdidas financieras por decisiones basadas en nuestros
    mensajes.
  • Fallos técnicos fuera de nuestro control (ej. falta de internet).
• Nuestra responsabilidad no excederá lo permitido por la ley ecuatoriana

9.- Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso si:

• No sigue estos Términos.
• Usa el Servicio para fines ilegales o dañinos.
• Lo exige la ley.

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento contactándonos en [inserta correo].

10.- Cambios de los Términos

• Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se informarán por mensaje o en nuestra plataforma.
• Si sigue usando el Servicio tras los cambios, acepta los nuevos Términos.

11.- Ley Aplicable

• Estos Términos se rigen por las leyes de Ecuador.
• Cualquier problema legal se resolverá en los tribunales de [Quito, Ecuador], salvo que la ley indique otra cosa.

12.- Contacto

Para preguntas o ayuda, contáctenos en:

• Correo: [inserta correo, ej. soporte@kopu.com]
• O visítenos con nuestros agentes comunitarios en [inserta ubicación, ej. Quito, Guayaquil, o ferias locales].